24h-HydraulikService

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  • 24h-HydraulikService

    Innerhalb 1 Stunde vor Ort

    Wir wissen, was Stillstandzeit kostet. Mit der größten und schnellsten Serviceflotte Deutschlands und Europas bietet Pirtek Ihnen zuverlässige Hilfe bei defekten Schläuchen und Schäden an Ihrer Hydraulik.

    • Innerhalb einer Stunde vor Ort (bis 50 km Anfahrt)
    • 24 Stunden/7 Tage die Woche für Sie im Einsatz
    • 100% transparente Auftragsabwicklung
    • kostenlose, bundesweite ServiceHotline (0800) 99 88 800
    • bundesweit 70 Standorte mit 270 Werkstattwagen, davon

    22 mobile Werkstätten von Hannover bis Gießen für Sie unterwegs

    Immer in Ihrer Nähe. Sie haben ein Schlauch- oder Hydraulikproblem und brauchen eine schnelle Lösung?
    Ein Anruf genügt, Pirtek ist Tag und Nacht für Sie im Einsatz. Einer der bundesweit rund 270 mobilen Werkstattwagen wird umgehend vom nächstgelegenen Standort zum Einsatzort koordiniert.

    24h-HydraulikService

    Schnellste Auftragsabwicklung mit MSTO
    Mobiler Service Techniker Online

    Um unsere mobilen Werkstätten noch schneller zum Ort des Schadens zu navigieren und Ihnen teure Stillstandzeit zu sparen, nutzen wir ein eigens für PIRTEK entwickeltes und über die Jahre stetig verbessertes Auftragsplanungs- und Dispositionssystem – MSTO.

    MSTO ortet direkt nach Ihrem Anruf den nächstgelegenen, freien Servicetechniker und navigiert diesen auf dem schnellsten Weg zum Einsatzort.

    Was dann folgt ist unser Verständnis von Transparenz und Servicequalität:

    Im Durchschnitt vergehen keine 31 Minuten von Ihrem Anruf bis zum Eintreffen unseres Werkstattwagens am Einsatzort – bundesweit, 24/7

    Weitere Servicestandards:

    • Einschränkung/Beseitigung des Ölschadens vor Ort
    • Schlauchreinigung mittels Schaumstoffprojektils zur Gewährleistung einer größtmöglichen Systemreinheit
    • Prägung der Schlauchhülsen mit Montagemonat, max. Betriebsdruck und Centerkürzel

    Typisches Beispiel einer Auftragsabwicklung

    24h-HydraulikService

    Am Einsatzort

    • Erstellung eines elektronischen Lieferscheins inkl. Fotodokumentation (auf Kundenwunsch).
    • Sofortiger Versand des unterschriebenen, digitalen Lieferscheins (und bei Bedarf der Fotos) durch den Servicetechniker.
    24h-HydraulikService

    Im Pirtek Center

    • Sachliche und inhaltliche Prüfung des Auftrags durch einen ServiceCenter Mitarbeiter.
    • Umgehende Weiterleitung des Lieferscheins und der Fotos an den Auftraggeber.
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    Beim Auftraggeber

    • Kosten können klar zugeordnet und weiterberechnet werden – nicht nur für Vermieter ein Meilenstein!
    • Sofortige Zuordnung des Einsatzes zu einer Kostenstelle, ggfs. Weiterberechnung. Immer Klarheit ob Schaden oder Verschleiß! Die Daten und Fotos erlauben direkte Rückschlüsse auf das Nutzungsverhalten des Betreibers und den Maschinenbetrieb.